Informations sur la garantie

SUP gonflables

Tous les nouveaux SUP gonflables achetés chez Paddle Gear sont couverts par la garantie. L'enregistrement du produit n'est pas requis, mais une preuve d'achat est requise.

Couverture de la garantie du SUP gonflable :

Les planches à pagaie gonflables achetées auprès de Paddle Gear sont fournies avec une garantie contre les défauts de fabrication pendant un (1) an à compter de la date d'achat. La garantie couvre les planches à pagaie gonflables achetées neuves auprès d'un revendeur autorisé de planches à pagaie Naakua, d'un magasin Paddle Gear ou en ligne sur Paddlegear.ca ou Naakua.com. La couverture de la garantie n'est pas transférable et ne s'appliquera donc qu'à l'acheteur d'origine de la planche à pagaie. Une preuve d'achat doit être présentée au moment de la demande de garantie. Cette garantie ne couvre pas les dommages pouvant résulter d'une mauvaise utilisation, de modifications ou de réparations non autorisées, d'accidents d'impact, d'une exposition à la chaleur, d'une exposition excessive au soleil, d'une mauvaise manipulation, d'un transport inapproprié, d'un stockage inapproprié, d'un abus, d'un mauvais entretien ou d'un mauvais entretien, d'un réglage incorrect. up, course, surgonflage, LAISSER UNE PLANCHE GONFLÉE PENDANT DE LONGUES PÉRIODES DE TEMPS (8 HEURES OU PLUS) ou l'utiliser dans des opérations de location. Un gonflage continu à la pression maximale certifiée (généralement 15 PSI) annulera la garantie. Les défauts cosmétiques n'affectent pas la fonctionnalité, l'intégrité structurelle ou les performances de la planche et sont donc considérés comme non applicables. Les dommages résultant de l'ouverture des boîtes de SUP gonflables avec un couteau ou un outil pointu ne seront pas couverts par cette garantie. Les valves des planches gonflables qui nécessitent un réglage ou une lubrification sont considérées comme un entretien de base et ne sont donc pas couvertes par cette garantie. Le gonflage de ce produit avec tout appareil autre qu'une pompe à main SUP standard ou une pompe SUP électrique certifiée annulera cette garantie ; cela inclut toutes les pompes ou compresseurs électriques ou pneumatiques et/ou les adaptateurs de compresseur. Toute fuite qui n'est pas sur une couture ne sera pas couverte par cette garantie. Paddle Gear n'honorera aucune réclamation de garantie qui, de l'avis de la société, semble être frauduleuse. Il est de la responsabilité de l'acheteur d'inspecter la planche à pagaie au point de vente et de s'assurer de l'état de la planche à pagaie. Des frais d'expédition pour retourner la carte au fabricant peuvent être appliqués à tout retour sous garantie et seront à la charge de l'acheteur. Cette garantie ne couvre que la planche à pagaie elle-même et exclut tous les produits supplémentaires tels que les ailerons, les pagaies, les sacs, les pompes, les laisses et les kits de patch qui peuvent avoir été inclus dans un kit ou vendus séparément. Les planches à pagaie gonflables de marque Naakua achetées avant le 13 août 2021 peuvent bénéficier de garanties de deux (2) ou (3) ans. Ces garanties sont soumises aux qualifications et restrictions ci-dessus.

Couverture de garantie prolongée de 3 ans (en option) :

L'achat de la garantie prolongée de 3 ans donne droit au propriétaire du paddle board gonflable à une extension de la garantie ci-dessus. La garantie est identique à la précédente. Une preuve d'achat de la garantie de 3 ans est requise au moment de la demande de garantie.  

Vélos Rolley

Tous les vélos Rolley (non électriques) ont une garantie à vie sur le cadre. Tous les autres composants, y compris les pneus, les roues, les engrenages et le siège ne sont pas sous garantie.

Vélos électriques

EN CAS DE RÉCLAMATION DE GARANTIE EBIKE, VEUILLEZ CONTACTER :

Janobike Motors LTD 604-371-3695 (appel ou SMS), ou e-mail Sales@Janobikemotors.com

NE PAS CONTACTER NOTRE MAGASIN, NOTRE PERSONNEL DE VENTE OU LIGNE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE. Toutes les demandes de garantie et de maintenance sont traitées directement par notre fournisseur.

Veuillez noter que les demandes de garantie sur les vélos électriques qui ont été expédiés au-delà du Lower Mainland de Vancouver sont généralement des garanties « pièces uniquement ».

Couverture : Les vélos électriques achetés auprès de Paddle Gear bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication pendant un (1) an à compter de la date de livraison au client. La couverture de la garantie n'est pas transférable et ne s'appliquera donc qu'à l'acheteur initial du produit. Une preuve d'achat doit être présentée à Paddle Gear au moment de la demande de garantie. Paddle Gear se réserve le droit d'annuler la couverture de garantie si le fabricant du vélo électrique fournit une garantie redondante pour le produit défectueux. La garantie de Paddle Gear ne couvre pas les dommages pouvant résulter d'une mauvaise utilisation, de modifications ou de réparations non autorisées, d'accidents d'impact, d'une exposition à la chaleur/exposition excessive au soleil, d'une mauvaise manipulation, d'un transport inapproprié, d'un stockage inapproprié, d'abus, d'un mauvais entretien ou de soins, d'un mauvais réglage. -up, course ou utilisation dans des opérations de location. Les défauts cosmétiques n'affectent pas la fonctionnalité, l'intégrité structurelle ou les performances du produit et sont donc considérés comme non applicables. Les dommages résultant de l'ouverture de la boîte du produit avec un couteau ou un outil pointu ne seront pas couverts par cette garantie. Les dommages résultant d'un montage incorrect par l'acheteur ne seront pas couverts. Il est de la responsabilité de l'acheteur d'inspecter le produit au point de vente et de s'assurer de l'état du produit au moment de la livraison. Des frais d'expédition pour retourner le produit au fabricant peuvent être appliqués à tout retour sous garantie et seront à la charge de l'acheteur. Cette garantie couvre les pièces et la main-d'œuvre sur le cadre, la batterie et le moteur du vélo. Tous les autres composants ne sont pas couverts.

Tous les autres produits

Tous les autres produits vendus en magasin et en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, les panneaux durs, les kayaks, les kayaks gonflables, les bateaux gonflables, les accessoires de planche à pagaie, les canoës, les barres de toit, les jouets gonflables, les chambres à air, les pagaies et les gilets de sauvetage ne sont PAS couverts par aucun type de garantie. . 

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